ご本人確認用電話番号の登録・変更方法について知りたい
二段階認証には、パスワードに加えて「認証コード」が必要です。
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- 携帯電話・SMSの場合
- 固定電話・音声通話の場合
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こちらにアクセスし、CareNet.comにご登録の「メールアドレス」と「生年月日」を入力のうえ送信してください。
ご入力のメールアドレスと生年月日がCareNet.comの登録情報と一致した場合、ご登録のメールアドレスに「ご本人確認用電話番号 登録URL」を記載した確認メールが届きます。
確認メールに記載されているURLから「二段階認証/ご本人確認管理ページ」にアクセスしてください。
※確認メールの配信元アドレスは「customer@official.carenet.co.jp」、件名は「【 CareNet.com 】ご本人確認用電話番号 登録URLのご連絡」です
認証コードの取得方法は、スマートフォン(携帯電話)のSMS(ショートメッセージ)、または電話による音声通知のどちらかを選べます。
スマートフォン(携帯電話)の場合は、「SMS(ショートメッセージ)で認証コードを取得」をクリック(タップ)し、二段階認証の認証コードを受け取るご本人の携帯電話番号をご入力のうえ、SMSで認証コードを取得してください。
090、080、070から始まる番号(携帯電話)以外は、SMSでの認証を行うことができません。
認証コードの取得方法は、スマートフォン(携帯電話)のSMS(ショートメッセージ)、または電話による音声通知のどちらかを選べます。
音声通知での受け取りを希望される場合は、「音声通知で認証コードを取得」をクリック(タップ)し、二段階認証の認証コードを受け取るご本人の電話番号をご入力のうえ、音声通知で認証コードを取得してください。
電話番号「050-3135-6600」から音声で認証コードをお知らせします。
SMSもしくは音声で取得した認証コードを入力し、「認証する」をクリック(タップ)し認証してください。
ご本人確認用電話番号の登録および二段階認証が完了しました。元のサイトへお戻りください。