ケアネットでは第三者による不正利用を防ぐため、ポイント交換において二段階認証を導入しています。

二段階認証には、パスワードに加えて「認証コード」が必要です。

「認証コード」を受信する電話番号（ご本人確認用電話番号）をご登録のうえ認証コードを取得してください。

電話番号の登録と認証コードの取得・認証の手順

1. ご本人の確認（メールアドレス＋生年月日）



こちらにアクセスし、CareNet.comにご登録の「メールアドレス」と「生年月日」を入力のうえ送信してください。ご登録のメールアドレスに「ご本人確認用電話番号 登録URL」を記載した確認メールが届きます。

2. ご本人確認用電話番号の登録・変更確認



メールに記載のURLからアクセスし、ご本人確認用電話番号（「携帯電話番号」推奨）を登録・変更してください。この電話番号でSMS（ショートメッセージ）を受信します。

※SMS非対応の場合は、音声での「認証コード」受け取りも可能です（ご本人確認用電話番号に自動発信による音声での案内があります）

3. 二段階認証の実施



ご登録のご本人確認用電話番号で取得した認証コードを、CareNet.com上の画面に入力し認証してください。

二段階認証とは？

パスワードの確認（一段階）に追加して、「セキュリティ認証コード」による確認（二段階）を行います。万が一、パスワードが漏えいした場合でも、「セキュリティ認証コード」の通知はご本人確認用電話番号のみであるため、不正利用の防止につながります。

SMS認証とは？

ご本人確認用電話番号に送信される「SMS（ショートメッセージ）」に記載の「認証コード」を使い、ご本人確認を行います。